社工像死人,是群吃飯拉屎的米蟲?


這兩天在社群上,有許多在討論社工是『米蟲』是『死人』,坐擁高薪卻不做事的相關新聞及文章,事件起源於 5/20 台中議會中某議員的一段質詢過程(相關新聞連結請見聯合新聞網http://goo.gl/kTXuig)

一位獨居三年的國中生,凸顯出台灣社會潛在的家庭問題,也表露出每個角色、職責對於事件的不同看法,更道出台灣社會對於社工角色的不理解與不友善。

每當社會事件浮出檯面時,站在第一線的社工員,獲得的往往不是鼓勵與支持,而是無情的批判與猛烈又不理性的炮火!

當義無反顧的發聲時,這位 妖壽讚 議員大概忘了,民意代表是指「代表多數人的意思,等同於群眾的意見領袖」,這樣的發言不僅對社工師的專業不尊重,更讓社會大眾誤解社工的工作及造成不好的觀感。

社工志工
『社工』是什麼?有領薪水嗎?是『志工』嗎?相信這類問題,是每位基層社工員都曾遇過的!

必須一次又一次地耐心向他人表達『我是社工,不是志工』,甚至連新聞媒體也常分辨不出其中差異

『社工』:社會工作(Social Work),是一門助人的專業,其焦點在於人類與環境的互動,目的在協助個人、家庭、團體、社區能適應所在的社會環境脈絡,增強或恢復其社會功能的能量,及創造有利於達成目標的社會條件的一種專業活動,以預防或舒緩社會問題。
在台灣,社工普遍存在工時長、高案量、高風險、低薪資的惡劣工作環境。

『志工』:基於社會公益的參與行為,是回應社會責任及態度的一種行為,當中並不求回報。

社工師的工作內容,你應該更尊敬 
我身邊有不少社工朋友,他們的工作不僅辛苦且具危險性,由於高案量且低薪的制度,導致於社工人力缺口長期無法填補一個社工身上背著上百案的案量奇景,是普遍現象,剛畢業的欣欣學子,雖有滿腔的理想抱負與青春熱血,但看著學長姊在職場上真實的工作樣貌,個個嚇得避而遠之,繼續留在線上的社工,為了服務的家庭,只能繼續咬牙苦撐!

他們的一天往往都在工作中度過
正規上班時間,要處理公文、要辦理活動、要打紀錄、要訪視、要接長官臨時交辦的行政業務,還得及時處理服務家庭的突發狀況;  
下班回到家,繼續坐在電腦前,絞盡腦汁的與評鑑資料、活動計畫繼續奮戰!若遇到需夜間ON CALL時,手機時時帶在身邊,緊繃著神經,亦步亦趨就擔心漏接了電話,好不容易凌晨時分得以休息時,一通電話打來,即使外面颳風下雨,獨自騎車著在空無一人的街道上,趕往工作地點,天亮了,工作處理完了,回家洗個澡,又得上班去,展開日復一日的社工生活。

我問朋友,是什麼支撐你繼續留在社工界?他們的回答總是很簡單:『家庭的生活可以穩定,孩子可以安心成長有笑容,就是支持他們繼續走下去的力量!

做官的放大檢視,社工必須十項全能
引述呂秋遠律師在105.05.24在臉書發表文章中提及:
「社工就是一個悲慘的例子,我們把社工當神,待遇當屎。
安全網有破洞,社工要負責。
社會上隨機殺人,社工沒盡責。
單親家庭孩子沒吃飽,社工要照顧。
獨居老人過世,社工沒做好。
青少年犯法,社工要安置。
有人被性侵,社工要陪伴。
夫妻有家暴,社工要處理。
不符資格領不到福利,社工很苛刻。
孩子親權行使,社工要訪視。」

早期在縣市政府擔任約聘社工,最怕自己處理的案家被議員陳情,或上了社會新聞版面,因為後續會有寫不完的報告與陳情公文回覆,還得接受監察院的調查,大家都理所當然的拿著超大倍數放大鏡,檢視你哪裡做得不好?哪裡做得不足?

在每次的重大事件後,立委們為了讓社工的服務網更加扎實,一再的修法增加社工員的工作量越來越多的表格、更繁瑣的SOP、寫不完的報告與訪不完的案量,還得兼任招標、採購及其他行政活動辦理等方案,為了生存,為了生活,我們不得不變身十項全人的超人社工!!
---基層社工員的心聲

批評社工能使社會問題獲得改善?社工不是代罪羔羊
當您頤指氣使、趾高氣昂的大聲斥責社工,試問,社會問題是社工所造成的嗎?

每件社會事件的發生,背後通常伴隨複雜繁瑣的面向,如社會、家庭、學校、個人身心狀況等,要改善經年累月的社會問題,絕非易事!

大家都在討論社會安全網絡如何建構的完整,不可否認,社工這個角色,是網絡建構中重要的一環,但絕非唯一,安全網絡要建構的紮實、完善,需要相關單位積極合作、善意溝通、有效處遇,而非只讓社工成為箭靶、成為讓他人發洩的對象!

所謂治標不治本,為何擁有權力的代議士,無法讓社會問題減少甚至從根拔除,卻將問題丟到無法治本的社工師身上,並加以撻伐?若是真的關心這個社會,而非逢場作戲、挑選具有新聞價值的事件出頭,想必思考的初衷就不會是死人、米蟲

工作,盡責就好 
儀家經常和社工師朋友說:「社工師,是份工作,但你們不是社會問題的奴隸,做到應盡的職責就好。」但多數的社工師抱怨歸抱怨、口嫌體正直,寧可選擇多一點的犧牲奉獻、時而冒著危險,去協助那些社會大眾不願主動接觸的黑暗角落,只為了使這個社會以最小的社會成本順利運行,這是什麼樣的熱忱,至今我仍不解,也不足我這外人道吧。 

你說,社工師是不是應該被尊重、被加薪、更應該值得你跟社工師說一聲:「謝謝!辛苦了!」,社工師要的也只是得到應有的尊重而已,難道,所謂最美的風景是人的台灣,連這一點點的尊重都給不起?

沒有留言

張貼留言